当院では送料無料でご自宅まで療法食等をお届けできる配送のサービスをはじめました(平日受付限定)。
このサービスをはじめるきっかけになったのは…ネット通販やペットショップなどで療法食を購入する際に販売者がその患者さん患者さんに応じた適切な処方をしない(検査等をせずにご家族の申告のみで販売してしまうこと)ために問題になっている「健康被害」の報告や当院への来院が増えてきたことからでした。本来療法食は、それぞれの特殊な栄養バランスや成分から期待できる効果などを、患者さん1人1人と照らし合わせて適性を考えた上で、その子その子の病態等を把握したうえで常に変化する可能性を秘めているものですから。
<メリット>
・時間を気にしないで”いつでも注文(メール注文の場合)”できます。
・重いフードなどを持って帰る必要がありません。
・配達会社はクロネコヤマトを利用しますので安心です。
・お支払いは当院窓口会計と代引き(代引きは手数料がかかります)が選べます。
・療法食以外の物でもお届けできるものがあります(お問い合わせください)。
・販売者(当院獣医師)が患者さんの検診結果等を元に適正な療法食を提案いたします。
*あたりまえですが、このサービスと通常の院内販売とでの療法食等の価格は同じです。
*当院で療法食等を購入された場合は、その使用法や変更等がある際の「食事指導料」はかかりません。
<デメリット>
・当日お届けは今の所できません。
・缶詰などのウェットタイプのもののバラ売りができません。
・業者さんの都合上、平日に発注〜発送ができる範囲のみ送料が無料です。
・一部、取扱いのできないメーカーや商品があります。
・当院で診断を受けていない患者さん(同居動物など)に無責任に配達することはしません。
・ネット通販のような割引とかはありませんので、向こうの方が安いかもです。
(そりゃ、あちらは食事指導等の責任を負わないので、それってぼったくりな感じだったり…:笑)
●注文方法 2通り
来院時
検診等の来院時に注文できます。
お支払いも一緒に済ませてしまえば当然代引き手数料もかかりませんので、商品代だけのお支払。
メール
もちろん診療時間外でも夜中でもメールなら注文OKです。
*メールアドレスは当院来院時(療法食継続に必要な検診時等)にご案内させていただきます。
*メールは毎日チェックしますが、常時チェックはしませんので救急的対応はできません。
*いたずら等を防ぐためこちらからの確認メールを受け取れない場合は注文できません。
お支払いは、クロネコヤマト配達時の「代引き払い」なので、来院の手間がかかりません。
*代引き手数料がかかります(該当下記を参照してください)
●お支払方法 2通り
当院窓口会計(先払いのみ)
検診等の来院時に注文と一緒にお支払いを済ませることができます。
*この方法だと代引き手数料もかかりませんので、商品代のみとなります。
自宅での受取時の代引き会計
クロネコヤマトから商品を受け取る際に合計金額の支払いができます。
*わざわざ当院に足を運ばなくて大丈夫です。
*代引き手数料がかかります(10000円未満の場合300円+税)。
*クロネコさん代引きでのカード払いには対応できてません。ごめんなさい。
*土日祝の場合もお届け自体は可能ですが、送料がかかります。
●そのほか
*当院の卸業者さん(株:アクティ)経由となります。
*必要の無い療法食や獣医学的に不適切な場合など、送れない場合があります。
(利益目的じゃないので、そのあたり頑固です(笑))
*天候などの理由でお届けが遅くなる可能性があります(ほとんどないと思いますが)のでご了承ください。