− ご 利 用 案 内 − | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
誠に勝手なお願いなのですが、当店は店長ひとりの少数精鋭(^ヮ^笑) で運営しております。 申し訳ございませんが、 お電話でのご注文は、間違い(聞き違い ・ 言い違い)があった際 に、皆様に大変なご迷惑をおかけしてしまう恐れがございますので請け賜っておりません。 ご注文は 「FAX」 か 「ショッピングカート」 にてお願い致します。 また、残念ですが代金後払いを実施した場合に発生する代金未回収にはとてもとても対応 できそうにありませんので、お支払は 「先払い」 か 「代引き」 にてお願い致します。 お客さまにはご不便をおかけしますが、 予めご理解とご了承いただきますよう宜しくお願い申し上げます。 m(._.)m 店主 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ ご注文方法 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商品を御購入頂くには以下の2通りの方法にてお願い致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「注文用紙」に必要事項を記入し、FAXにてご注文を承ります。ご注文後のやり取りはFAXになります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
メール環境が無い方はこちらの注文方法でお願い致します。 ⇒注文用紙及びFAX注文の方はこちらをお読み下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当WEB上のショッピングカート(買い物カゴ)を利用し、注文をすることが出来ます。 ご注文後のやり取りはメールに | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
なります。 ⇒*メール利用の際の注意 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「ショッピングカート」でのご注文の場合は以下のご利用方法をお読み下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 商品を選んでカゴへいれます | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ご希望の商品を選び数量を入力し、「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 購入手続きへ進みます | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 購入者情報を入力します | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力して | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
ください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
続いてお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ お支払い方法を選択します | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「銀行先振込」か「代金引換」を選択し、「次へ」ボタンを押してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 発送方法選びましょう | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
発送方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。送料は後のメールにて連絡いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*予めご理解とご了承下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・ 商品内容によりご希望の発送方法にならない場合があります。 ・ システム上、前項で商品代引を選択しても「定形外郵便」や | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「郵便EXPACK」もチェックボタンが付いてしまいますが、代引の場合は運送便のみです。予めご了承下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 注文内容を確認しましょう | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
入力確認画面です。注文内容(品名・品番・数量・金額)とお客様情報(住所・氏名・電話番号・メールアドレス・ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お支払方法・発送方法等)をご確認ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
間違いがございましたら、「戻る」ボタンで入力可能な画面まで戻り変更してください。間違いがなければ下段の | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「この内容で注文する」ボタンを押してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
以上で入力画面は完了ですが、この段階では注文確定ではありません。 引き続き下記の説明もお読み下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 商品到着までの流れ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
簡単な流れを説明しますと、、、、 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
レジ画面入力完了後〜数分後、自動的に 「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)」 の件名 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
にて「注文送信済みメール」が自動送信で届きます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「お客さま」より「パワープランニング」に入力された注文情報が送信された事の確認です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
このメールが届かないという場合は、登録されたメールアドレスに誤りがあるか、ドメインロックをされている可能性 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
があります。さらに当方にも注文そのものが通ってない恐れがございますので念のため、ご確認をお願い致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
⇒*メール利用の際の注意 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*この段階ではまだ注文確定ではありませんので、先振込みの場合はまだご入金されないようにお願い | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
いたします。在庫状況により金額が変わる場合が有ります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
休みを除く2営業日以内に 「パワープランニングです」 の件名にて「注文確認メール」を送信します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
これには在庫の有無・納期や送料・手数料等を含めた合計金額の情報、及びお振込の場合は入金のお願い | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
メールです。 *ここでご注文が確定いたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
数日経っても当店より受注確認メールが届かない場合は、以下の項目を今一度ご確認頂き、 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お手数ですが下記アドレスまで直接メールをお願い申し上げます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
shopmasterアットマークpower-planning.com (アットマークは入れ替えてください。迷惑メール対策です) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(以下の3点はメールが届かない場合のお問合せが多い順です) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・携帯アドレスご利用で、指定受信設定、PCメール拒否設定されている方。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・フリーメールをご利用の方。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・メールアドレスはお間違いではありませんか? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ![]() | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3:銀行振り込みで入金 | 3:商品発送。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
4:入金確認後、商品を発送。 | 4:商品発送の案内メール。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
5:商品発送の案内メール。 | 5:商品届く。代金を支払う。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
6:商品が届く。検品。 | 6:検品。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 注文の追加・変更・取り消し | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*追加のご注文は | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当店からのメールまたはFAXに返信という形にてお願いいたします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当ショッピングカート(買い物カゴ)は別会社のシステムを使用しています。カートシステムの機能上、再度カゴに入れて | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
追加注文してもそれぞれ別注文扱いにしか出来ませんので、必ず上記の方法にてお願い致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
メールの場合は当店からの自動送信等のメールに 返信(Re,リターン)の形でお願いします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*変更・取り消しは当店在庫品以外で、取り寄せ商品の場合はお断りさせて頂く事がございます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
よって、よく確認して間違いの無い注文をお願い致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「商品発送前」 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
発送日の午前中までのご注文でしたら、 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
追加 ⇒ 処理後になりますが、同梱できるかもしれません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
変更 ⇒ 当店在庫品でしたら、変更の上、商品を発送致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
取消 ⇒ 当店在庫品でしたら、ご注文を取り消し 致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「商品発送後」 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当店在庫品でしたら、通常の返品と同様の取扱いとなります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
変更 ⇒ 送料お客様ご負担で返品して頂き、変更後の商品を発送致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
取消 ⇒ 送料お客様ご負担で返品願います。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商品の性質上、基本的にノークレーム・ノーリターンですのでご理解とご協力をお願い致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ お支払方法 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・銀行先振込 三井住友銀行 ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*お振り込み名義はご注文者さまと同じお名前でお願いします。違うと確認が出来ません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・商品代引き 佐川急便 「eコレクト」 ![]() ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*「eコレクト」は現金のみの取り扱いです。カード決済は出来ません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*申し訳ございませんが、沖縄及び各地離島は「eコレクト」はご利用出来ません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*「定形外郵便」「郵便EXPACK」で発送の場合は「商品代引き」はご利用出来ません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 手数料その他 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
誠に申し訳ございませんが、各種手数料はお客様負担とさせて頂きます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・銀行振込み : 振込み手数料は各銀行によって異なりますので、ご利用の銀行にて御確認ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・商品代引き : 「商品代金プラス送料」の合計金額が10000円未満は 420円(税込)、 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
30000円未満は 525円(税込)、 100000円未満は 630円(税込)、 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
100000円以上は 1050円(税込) 代引き手数料をプラスさせて頂きます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
⇒代引き手数料とは | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 発送方法・送料について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1 件のご注文につき合計金額25,000円以上(送料・手数料を含まない)の御注文から送料が無料になります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
配送は日本国内のみとさせていただきます。 発送方法は下記3つより選択。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・「運送便」 ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「運送便」は佐川急便を使用します。地域や箱の大きさによって送料は異なります。殆どの商品は下記「通常の大きさ」の | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
運賃でいけますが、3辺の計が100cmを超える 「大型商品」 は運賃が異なります。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
また、さらに大きい「超大型商品」は契約運賃外になりますので、誠に恐縮で申し訳ございませんが、「送料着払い」 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
になります。(その際は各商品説明に記載しています。) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
荷物の追跡⇒可能 配達日時の指定⇒可能 商品代引発送⇒可能 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
可能時間指定:(午前中)(12:00〜14:00)(14:00〜16:00)(16:00〜18:00)(18:00〜21:00) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*地域と場合によっては時間指定及び代引き発送が出来ない地域がございます。お客さまのお住まいの配達管轄の | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
佐川の営業所にお問合せ下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*沖縄は「![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・郵便「レターパック500」 ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「レターパック500」は専用封筒(248mm×340mm)です。依頼主保管用シール記載の番号により、インターネットやお電話で | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「追跡サービス」が利用できます。 さらに手渡し配達なので安心です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「レターパック500」は全国どこでも500円です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
荷物の追跡⇒可能 配達日時の指定⇒不可 商品代引発送⇒不可 保障⇒無し | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・「定形外郵便」 ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「定形外郵便」は約265mm×170mmのクッション封筒でのみの発送です。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*このサイズの封筒に入らない商品や、レベルゲージ等割れ物商品の郵送はお断りさせていただきます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*御注文内容によって重さが変化いたしますので、注文書に「定形外郵便」の所にチェックを入れて頂ければ、 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
こちらで重さを計量し折り返しご連絡致します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
料金:(〜50gは120円)・(〜100gは140円)・(〜150gは200円)・ | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(〜250gは240円)・(〜500gは390円)・(〜1000gは580円) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
荷物の追跡⇒不可 配達日時の指定⇒不可 商品代引発送⇒不可 保障⇒無し | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
注意!! 【商品の配送について】 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
郵便の「定形外郵便」・「レターパック500」の場合、![]() ![]() | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お客さま側のポスト(郵便受け)が、 ◎小さく上記郵便がポストに入らない ◎野外にあり配達後の雨等による水濡れ ◎配達投函後の盗難などによる行方不明 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
その他、・商品の折れ曲りや破損 ・表札がなく郵便物が配達されない | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・配達未着や、季節、気象状況、道路状況変化による遅着 等の | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
保証(損害賠償)は一切ございませんし、責任も持てません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
予めご理解とご了承くださいました上で発送方法をご選択ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 商品到着後 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
必ず商品が到着したら必ず商品を検品してください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
【不良品・誤納品について】 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
お届けした商品が、お申し込み商品と異なったり、不良品の場合には、お取り替えさせていただきますのでご連絡ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
なお、当社に商品が到着してからの手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
次の商品のお取り替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・一度使用された商品。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
【商品の破損について】 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
「運送便」の場合、商品は当方が丁重に梱包致しますが、万が一、配送中の破損はお手数ですが、お客様の御住まいの | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
運送屋さんの管轄営業所に連絡して頂き、 商品を配達した担当ドライバーさんを呼びだし、 必ずドライバーさんに | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
破損状況を現物確認してもらってください。 御面倒でもこれをしないと後の処理が出来ません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
当方にも御連絡下さい。その後は運送屋さんとの破損事故処理を行います。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
*破損商品は引き上げますので使用しないで下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
運送便規約により、天災や不可抗力による事故などは賠償いたしかねることもございます。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
■ 領収証について | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
通信販売でのお買い物の場合、銀行の振込票、または決済代行業者の領収証にて税務上、正規の領収証と | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
認められております。そのため、当方からの領収証発行は行っておりません。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
次の書類を「領収書(証)」に代えさせていただきます | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・銀行振込の場合 : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
金融機関より発行の「ご利用明細票」、「振込受領書」等。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・インターネットバンキングの場合 : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
振込決済完了画面か専用の印刷用画面がある場合はそちらをプリントアウトして下さい。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
・代引き発送の場合 : | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
商品と引き換えにお受け取りになる宅配業者の「品代金領収証」か「送り状兼代引金額領収書」。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
気持ちのよいお取引を心がけていますので、ご注文をお待ちしています^^ v |