このサイトについてKuronowish.com障害対策室
このサイトは無料レンタルサーバKuronowish.comに障害が発生しサイトに接続できなくなった際や
メンテナンス時にユーザ間や管理者の間で連絡を取れるようにするためのものです。
利用者の方はお気に入り等に追加し、サーバ障害発生時やメンテナンス時にご確認をお願いします。
Kuronowish.comメインページはこちらです。
緊急時連絡先
サーバに何らかの問題が発生しておりアナウンスが無い場合、管理者が障害に気づいていない場合があります。
その際は緊急用連絡先
(迷惑メール防止のため画像)までお知らせください。
掲示板への連絡でもいいですが、常時確認を行っているわけではないのでタイムラグが発生します。
可能であれば掲示板、メールの両方にご連絡をお願いします。
管理者(Pikarin)の携帯電話直通となっています。
障害・メンテナンス時連絡用メーリングリスト
(迷惑メール防止のため画像)
障害・メンテナンス時連絡用メーリングリストを開設しました。
メーリングリストにメールアドレスを登録しておくと、管理者からメンテナンス告知、障害発生時にお知らせいたします。
外部サーバを利用していますので、Kuronowish.comサーバがダウンしている際にも機能します。
・上記メールアドレス宛に空メールを送ると登録確認通知が帰ってきます。
・登録先（らくらく連絡網様）の利用規約に同意した上で登録をお願いします。
・月に1回程度広告が配信されてくるようです。あらかじめご了承ください。
・登録の際に配偶者の有無、職業、お住まいの都道府県、最寄り駅を聞かれますが、これらの情報は管理者(Pikarin)には通知されません。
・名前欄は本名である必要はありません。HN等でも結構です。
Kuronowish.com障害・メンテナンス情報
[障害情報]Kuronowishサーバ接続障害のご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
本日0:03頃より台風9号による沖縄本島一部地域の停電による影響で、Kuronowish.comの全サーバが停止しております。
電力が復旧次第サービスを再開する予定です。
情報は随時Twitterや障害対策室にて告知予定です。
利用者の皆様にはご迷惑をおかけしていますことをお詫びいたします。
[障害情報]停電による接続障害のお知らせ（復旧済）
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
28日21:30頃より発生しておりました停電による接続障害ですが、29日23:15頃電源の復旧を確認し、同日23:45にサービスを再開しました。
利用者の皆様に長期間にわたりご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
今後ともよろしくお願いします。
[障害情報]Kuronowishサーバ接続障害のご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
昨日21:30頃より台風２号による沖縄本島の大規模停電による影響で、Kuronowish.comの全サーバが停止しております。
Twitterでは告知しておりましたが、こちらでのご連絡が遅くなってしまい申しわけありません。
この問題は本日11:30現在未だ復旧しておりません。
利用者の皆様にご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
続報が入り次第Twitter及び障害対策室にて告知いたします。
[障害情報][解消]Kuronowishゲートウェイサーバ障害解消のご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
本日2時19分38秒より、発生しておりましたサーバ接続障害に関してですが、9時30分頃ゲートウェイサーバWAN側の
ネットワークカードの交換を行い、18時現在問題無く稼働をしてることを確認しましたのでご連絡いたします。
利用者の皆様にはご迷惑をおかけしましたことをお詫びいたします。
[障害情報]Kuronowishゲートウェイサーバ障害発生のご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
本日2時19分38秒より、当サーバに断続的に接続し辛くなっております。
KuronowishサーバのPPPoEセッションが断続的に切断されていることが原因であることがわかっていますが、詳しい発生要因は現在調査中です。
詳しいことがわかり次第、追ってご連絡いたします。
2010/07/03 10:07追記
現在WAN側ネットワークカードを交換し、状況の確認を行っております。
[メンテナンス情報]Kuronowishサーバプロバイダ切り替えのご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
先日より検討を進めていましたプロバイダ変更に関してですが、livedoorプロバイダへの切り替えを
行うことが決定しましたのでご連絡いたします。
先日全体メールに告知するとご連絡しましたが、当方の都合により告知前になりますが17日18時頃に作業を行い、現在経過を確認中です。
（経過確認期間中は旧プロバイダのASAHIネットからも接続可能です）
プロバイダ移行に際して不具合等にお気づきの方はお手数をおかけしますがサポートよりご連絡頂ければと思います。
今後も安定したサービスを提供できるよう、努力して参ります。よろしくお願いします。
[障害情報]Webサーバ障害再発生のご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
本日10時頃よりKuronowish.comサーバを接続しているプロバイダより特定のポートへの帯域制限を受けたため、
Kuronowish.comサーバでホスティングしているサイトが見づらい状態となっております。
利用者の皆様には度重なる接続障害でご迷惑をおかけしており、申し訳ありません。
FTP接続、メールサービス等は制限を受けていないため、問題なくご利用いただけます。
先日解除された後直ぐの制限再適用となり、当方としましてもプロバイダの乗り換えを真剣に検討する必要があると考えており、
現在乗り換え先のプロバイダの選定を行っております。
プロバイダの乗り換えに際してIPアドレスが変更となりますので、独自ドメインサービスをご利用の方は設定の変更が必要となります。
その他の利用者の皆様に関しては特に設定の変更の必要はありませんが、DNSキャッシュの影響により、一時的に接続できなくなる可能性があります。
メンテナンスの日程が決まりましたら、全ユーザ宛へのメールにてご連絡いたします。
障害情報をメールで受け取りたい場合は障害対策室よりご登録ください。
[障害情報]Webサーバ障害復旧のご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
昨日未明頃より発生しておりましたKuronowishサーバへの接続障害ですが、
本日午前10時頃に復旧しましたのでご連絡いたします。
利用者の皆様にはご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後このような事態が発生しないよう設備等の見直しを行いたいと考えております。
[障害情報]Webサーバ障害発生のご連絡
日頃は当サービスをご利用頂きありがとうございます。
本日未明頃よりKuronowish.comサーバを接続しているプロバイダより
特定のポートへの帯域制限を受けたため、 Kuronowish.comサーバでホスティングしている
サイトが見づらい状態となっております。
FTP接続、メールサービス等は制限を受けていないため、問題なくご利用いただけます。
この状態は過去何度か前例があり、1日〜2日程で解除されるようですが、それまでの間
利用者及び閲覧者の皆様にご迷惑をおかけすることをお詫びいたします。
出来るだけ早く解消するよう、プロバイダへの問い合わせを行う予定です。
また、今後は帯域制限のかからないプロバイダへの変更も検討したいと考えております。