良くあるお問い合わせ
宿泊関係について
- チェックイン・チェックアウトの時間は?
- チェックイン ----- 15:00から
- チェックアウト ----- 10:00まで
- 食事の時間は?
- 夕食 ----- 17:30 から 21:00まで
- 朝食 ----- 07:30 から 09:00まで
- いずれも上記お時間内にお食事をお済ませ下さい。
- 曜日やシーズンによって宿泊料金が変わるの?
- 当館は年間を通して同一料金にてご利用いただけます。
- ただし、年末年始(12月31日および1月1日)は特別料金となります。 またお一人様でご利用の場合は時期により変わります。
- 素泊りで利用できるの?
- お一人様1泊5,000円にてご利用頂けます。詳しくはお電話にてお問い合わせ下さい。
- 支払にはカードが使えるの?
- カードでのお支払が可能です。取扱会社はJCB,VISA,MASTER等となっております。
- 予約受付はいつから?
- ご予約は3ヶ月前、朝7:30からお電話・FAXおよびじゃらんのサイトhttp://www.jalan.net/から受け付けております。
- なお、e-mailでの予約受付は一切受け付けておりませんのでご了承ください。
- 予約をキャンセルする場合、キャンセル料はかかるの?
- ご宿泊予定日より、7日以内の予約取り消しはキャンセル料を頂戴いたします。 また、ご宿泊予定日当日の取り消しや不泊の場合は、宿泊利用料の100%を頂戴いたします。
- ゴールデンウィーク・夏休み期間中・年末年始などその他、当ホテルの繁忙期中はご宿泊予定日より、8日以前のお取り消しであってもキャンセル料を頂戴する場合がございます。 ただし、天災や公共交通機関の運行停止及び通行止めなどで、客観的にご宿泊が不可能な場合は除きます。
- ペットの持込は?
- 当館では、ペットと同宿はできません。
- そちらに行く前に先に荷物を送りたいんだけど、預かってもらえる?
- お荷物をお送りされる場合は、必ず事前に当館へ電話連絡の上、発送伝票に宿泊予定日を記入の上お送りください。 時折何もご連絡をいただかないまま、発送される方がいらっしゃいます。
- なお、グループや団体でお越しの場合は、団体名もしくは宿泊予約代表者のお名前を必ずご記入願います。
- 宅配便の取扱いは?
- 当館では扱っておりません。
- ノートパソコンを持っていくが、ネットに接続できる?
- 1階ロビー及び、一部の客室では無線LANで接続頂けます。
日帰り入浴関係について
- 営業時間と休業日は?
- 営業時間は10:00から21:00までです。(受付終了20:30) 施設点検の臨時休館を除き、年中無休です。
- なお、休憩広間のご利用も21:00までです。
- 浴場にはシャンプーはあるの?
- 浴場内には、シャンプー・ボディーソープの備え付けがあります。
- 手ぬぐい・カミソリは券売機にて販売しております。
- フェイスタオル、バスタオルの有料貸出もございますので、手ぶらでご来館できます。
- 温泉には入らなくて、休憩広間だけ利用する場合も料金はかかるの?
- かかりません。お連れ様でご入浴されない方がいらっしゃる場合等、気兼ねなくご利用ください。
- 入浴回数券はあるの?
- 11枚綴で4,000円の回数券を販売しております。 小人、中人用回数券もございます。
- 個室の貸し出しは?
- 個室有料貸しも行っております。電話にてご確認下さい。
- なお、団体さまの場合は大・中広間の部屋貸しがご利用いただけますので、お問い合わせください。
レストランについて
- 営業時間と休業日は?
- 一般営業(ご宿泊のお客様以外のご利用)は、
- 営業時間は11:30から21:00まで(ラストオーダーは20:30)の営業となっております。
- ※宿泊者の夕食のご準備の関係で変更もございます。
- 施設点検の臨時休館を除き、年中無休です。